Selain itu, dukungan melalui e-mail juga disediakan bagi mereka yang memiliki pertanyaan atau masalah yang lebih kompleks. Tim dukungan akan merespon email dengan solusi yang tepat dalam waktu singkat.Untuk pemula, disarankan untuk memulai dengan permainan yang lebih sederhana untuk memahami mekanisme dasar sebelum mencoba permainan yang lebih komp